Doręczyciele przesyłek

Przesyłki dostarczane są poprzez firmy kurierskie: DPD Polska Sp. z o.o. , General Logistics Systems Poland Sp. z o.o., Poczta Polska S.A - Pocztex 2.0 .

Po wprowadzeniu przesyłki do systemu, firma DPD, GLS oraz Pocztex 2,0  powiadamia odbiorcę mailowo o statusie przesyłki. W większości przypadków kurier kontaktuje się z odbiorcą telefonicznie - nie jest to jednak jego obowiązkiem.

Czas oczekiwania na przesyłkę

W przypadku 90% nadawanych przesyłek czas dostawy to 1 dzień roboczy. Czyli na drugi dzień roboczy po dniu w którym nadaliśmy przesyłkę należy spodziewać się przyjazdu kuriera. W przypadku firmy kurierskiej DPD i GLS wysyłamy przesyłkę z gwarancją dostawy w następnym dniu roboczym.

Niestety te 10% to przypadki kiedy firma kurierska nie wywiąże się należycie ze swoich obowiązków na skutek różnych przyczyn np. awaria samochodu dostawczego, potężne korki na drogach, ciężkie warunki atmosferyczne, wypadki, niedopatrzenia i błędy ludzkie a także brak obecności adresata pod adresem dostawy.

Dlatego warto sprawdzać stan realizacji dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej. Podając uzyskany od nas numer przesyłki możecie Państwo uzyskać więcej informacji o przesyłce. Przesyłki można także śledzić na stronach internetowych firm kurierskich. Dodatkowych informacji udzieli dyspozytor w firmie kurierskiej z która warto kontaktować się telefonicznie.

Opóźnienia w doręczeniu

Jeśli otrzymali Państwo potwierdzenie wysyłki kurierem DPD, a paczka nie dotarła w ciągu 48 godzin, najprostszym rozwiązaniem jest kontakt z DPD Polska Sp. z o.o. pod numerem (22) 577 55 55 (od pon. do soboty w godz. 06:00 - 18:00) i podanie numeru przesyłki. 

Jeśli otrzymali Państwo potwierdzenie wysyłki kurierem Pocztex, a paczka nie dotarła w ciągu 48 godzin, najprostszym rozwiązaniem jest kontakt z infolinią dla telefonów komórkowych i dla telefonów stacjonarnych +48 43 842 0 842  lub 804104104.

Odbiór osobisty

Odbiór osobisty możliwy w Grajewie. 19-200 Grajewo ul. Marii Konopnickiej

Koszty dostawy

Standardowy koszty wysyłki: przesyłka kurierska standardowej paczki cena około 20 zł. Dodaj do koszyka wybrane części, a system automatycznie wyliczy koszty dostawy.

Czas dostawy towaru zależny jest od sposobu dostawy. Za czas dostawy uważamy czas od momentu nadania przesyłki przez nasz sklep do momentu odbioru przesyłki przez adresata. Czas dostawy nie jest równoznaczny z czasem realizacji zamówienia!

Czas dostawy jest dla nas priorytetem!

Zamówiony towar jest pakowany przez naszych pracowników w bardzo staranny sposób - tak aby towar przyszedł do Państwa w nienaruszonym stanie i jak najszybciej.